SOBRE EL EVENTO
¿Qué es LIV Golf?
LIV Golf llegó para modernizar y revolucionar el maravilloso deporte del golf. La LIV Golf League está pensada tanto para los millones que ya aman el golf, como para muchos más que están empezando a descubrirlo. Nuestra misión es construir sobre el formato actual del golf profesional y llevarlo a nuevos niveles de emoción y conexión con las nuevas generaciones de fanáticos.
¿Cuándo y dónde se llevará a cabo LIV Golf Ciudad de México?
El evento se llevará a cabo del 17 al 19 de abril de 2026 en el Club de Golf Chapultepec, ubicado en Av. del Conscripto 425, Lomas Hipódromo, 53900 Naucalpan de Juárez.
¿Qué puedo esperar de LIV Golf Ciudad de México?
El torneo consistirá en tres días de competencia. Con un inicio tipo shotgun, habrá acción en todos los hoyos desde el primer momento. Puedes leer más detalles aquí.
La Fan Village de LIV Golf contará con actividades interactivas para todas las edades, zonas de comida y bebida, y conciertos. Pronto compartiremos más información sobre los horarios de salida y los artistas invitados.
¿Dónde puedo ver la transmisión de LIV Golf Ciudad de México?
Haz click aquí para saber dónde ver la transmisión de LIV Golf Ciudad de México.
¿Con quién puedo contactar si quiero ser voluntario?
Si estás interesado en ser voluntario en LIV Golf Ciudad de México, puedes enviar tu solicitud aquí. Nos pondremos en contacto si cumples con los requisitos necesarios.
¿Cómo me contacto con el equipo de atención al cliente?
Para cualquier duda relacionada con el evento, por favor contáctanos aquí.
PROCEDIMIENTO DE ACCESO Y ARTÍCULOS PROHIBIDOS
Política de acceso y objetos personales
Los asistentes pueden ingresar con una bolsa opaca que no exceda las 15 cm x 15 cm x 15 cm (6" x 6" x 6" - bolsa de mano pequeña) y/o una bolsa transparente de máximo 30 cm x 15 cm x 30 cm (12" x 6" x 12" - en su estado original, como una bolsa Ziplock de un galón). No habrá área de almacenamiento para bolsas de gran tamaño.
Las bolsas no deben tener hebillas, aros metálicos u otros adornos que oculten cualquier parte del interior.
El personal de seguridad revisará visualmente las bolsas y su contenido en una mesa de inspección. Las pertenencias estarán siempre a la vista del asistente durante el proceso, y podrán recuperarlas al final de la mesa una vez completada la revisión.
Se permiten materiales médicos necesarios, dispositivos de asistencia para movilidad, carriolas y bolsas pequeñas para pañales, aunque estarán sujetos a inspección.
No se permitirá el ingreso de ningún artículo o persona que pueda comprometer la seguridad del Torneo, los asistentes o las instalaciones.
LIV Golf se reserva el derecho de prohibir o exigir la retirada de cualquier artículo a su entera discreción.
Lista de artículos prohibidos
Incluye, pero no se limita a:
- No se permiten armas de fuego, cuchillos, dispositivos eléctricos de descarga, químicos u otros tipos de armas (sin importar si se cuenta con licencia o permiso).
- No se permiten sillas tipo lounge, sillas con reposapiés extendido o sillas rígidas (como sillas metálicas plegables). Las sillas pequeñas plegables están permitidas, pero no deben guardarse dentro de una bolsa.
- No se permiten maletines, equipaje o bolsas rígidas de ningún tipo.
- No se permite el ingreso de alimentos o bebidas del exterior, excepto por razones médicas, dietéticas o para bebés.
- Se permite una botella/cilindro de plástico reutilizable vacío por persona (máximo 32 oz), o una botella de agua sellada de fábrica de hasta 32 oz por persona.
- No se permiten hieleras, botellas o vasos de metal o vidrio, a menos que sea por razones médicas.
- No se permite ningún material (banderas, volantes, ropa, etc.) que promueva actividades comerciales no autorizadas (ambush marketing).
- No se permiten palos de golf, escobas, bastones, pértigas, periscopios o zapatos de golf con tacos metálicos.
- No se permiten cámaras de video u otros dispositivos con el único propósito de grabación de audio o video, salvo personal acreditado de medios.
- No se permiten televisores, computadoras, laptops o tabletas, ni dispositivos inalámbricos que emitan ondas de radio (como bloqueadores de señal, escáneres de radio, walkie talkies, routers Wi-Fi). Solo se permiten teléfonos móviles y receptores personales como radios.
- No se permite el ingreso de alcohol, drogas ilegales o sustancias recreativas.
- No se permiten animales, excepto animales de asistencia para personas con discapacidad.
- No se permiten bocinas, fuegos artificiales, confeti, serpentinas, brillantina u otros elementos que puedan distraer o interferir con el evento o su transmisión.
- No se permiten escaleras, bancos, cubetas, cajas o plataformas elevadas.
- No se permiten objetos lanzables (como pelotas de golf, frisbees o pelotas playeras).
- No se permiten drones, aeronaves no tripuladas u otros dispositivos a control remoto.
- No se permiten bicicletas, segways, scooters, patinetas u otros dispositivos de transporte personal, excepto los necesarios por razones médicas o de movilidad.
- No se permiten aerosoles (como gas pimienta, laca o bloqueador en spray). Se permite bloqueador en crema.
- No se permite ropa, disfraces o máscaras visiblemente obscenos, inapropiados o indecentes.
- No se permiten pancartas, volantes, símbolos, ropa o materiales con contenido extremista, religioso, racista, xenófobo o que incite a la violencia.
- No se permiten objetos que puedan afectar la experiencia de otros asistentes, como banderas grandes, pancartas, sombreros gigantes, sombrillas grandes (se permiten sombrillas de golf), silbatos, vuvuzelas, instrumentos musicales, bocinas, etc.
- No se permiten punteros láser, palos para selfies, trípodes o equipos fotográficos profesionales.
- Se permiten cámaras digitales pequeñas con lente de zoom de máximo 6 pulgadas. Las cámaras 35mm no deben exceder 7.6 centímetros de largo.
- Cualquier otro objeto que, a criterio exclusivo de LIV Golf o su equipo, sea considerado peligroso o inapropiado, o interfiera con la experiencia de otros espectadores, la transmisión del evento o cualquier actividad relacionada con LIV Golf.
Estos artículos estarán completamente prohibidos dentro del Torneo y no habrá lugar para almacenarlos.
Si planeas llegar en transporte público, te recomendamos tener cuidado especial con esta lista, ya que no se harán excepciones.
LIV Golf se reserva el derecho de modificar esta política sin previo aviso.
BOLETOS
¿Cuándo recibiré mis boletos?
Los boletos estarán disponibles 10 días antes del evento, accediendo a tu cuenta. Todos los boletos son digitales. Te recomendamos agregarlos a tu Apple Wallet o Google Wallet antes de llegar al evento. No se aceptarán boletos en PDF.
¿Qué hago si nunca recibí el correo con mis boletos?
Un correo con la información de tus boletos será enviado a la dirección registrada en tu cuenta desde** tickets@livgolf.com** aproximadamente 10 días antes del evento. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de spam. También puedes ingresar directamente a tu cuenta con tu correo electrónico para acceder a tus boletos.
¿Puedo revender mi boleto?
De acuerdo con nuestra política de boletaje, está prohibida la reventa de boletos y no se permite venderlos en plataformas de reventa. No hay cambios ni reembolsos.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No. Recibirás tu boleto por correo electrónico antes del evento y podrás agregarlo a tu Apple Wallet o Google Wallet.
No encuentro mi boleto, ¿qué hago?
Tu correo de confirmación de compra no es tu boleto. Tus boletos serán enviados 10 días antes del evento.
Si aún no los has recibido para ese entonces, por favor contáctanos.
¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto? ¿Se permiten reembolsos?
Por favor contáctanos e incluye el ID de tu boleto asociado a la compra. Uno de nuestros agentes responderá lo antes posible.
No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo hacer una reserva para grupo?
Si deseas reservar para un grupo grande, por favor contáctanos aquí, indicando la fecha en la que planean asistir y el tamaño del grupo.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo llego a LIV Golf Ciudad de México?
La información sobre cómo llegar al evento, incluyendo estacionamiento, transporte público y servicios de rideshare, estará disponible en el sitio web antes del evento. Por favor consulta la página regularmente para actualizaciones.
La app de LIV Golf – cada momento, cada jugador, cada tiro – en todo lugar.
Antes del evento, te recomendamos descargar la App de LIV Golf, la mejor forma de disfrutar el torneo mientras te desplazas. Con una guía interactiva del campo, podrás seguir a tus jugadores favoritos, ver la tabla de posiciones y revivir los mejores momentos.
¿Cuál es el código de vestimenta para el evento?
No hay código de vestimenta específico, ya que LIV Golf es un evento casual. Recomendamos ropa casual, además de zapatos planos y cómodos. No se permiten disfraces.
Consulta el pronóstico del clima y recuerda llevar bloqueador solar en crema o loción (no se permiten aerosoles), sombrero y chamarra impermeable si es necesario.
¿Puedo llevar una sombrilla?
Sí, se permiten sombrillas para lluvia, incluidas las sombrillas de golf. No se permiten sombrillas grandes como las de playa.
¿Puedo llevar una botella de agua?
Se permite una botella o vaso de plástico reutilizable vacío por persona, con capacidad máxima de 32 oz, o una botella de agua sellada de fábrica de hasta 32 oz por persona.
Habrá estaciones de hidratación a lo largo del campo.
No se permiten hieleras, botellas o vasos de metal o vidrio, a menos que sea médicamente necesario.
¿Puedo llevar a mis hijos?
¡SÍ! En cada evento de LIV Golf encontrarás una Fan Village con juegos de golf, retos, entretenimiento y actividades para toda la familia. Los padres pueden llevar carriolas y los suministros necesarios para alimentar o extraer leche para su bebé (disponibles en el área de Family Services dentro de la Fan Village).
¿Se permiten carriolas y/o bolsas de pañales?
¡Sí! Los padres pueden llevar carriolas y todo lo necesario para alimentar o extraer leche para su bebé. En el área de Family Services dentro de la Fan Village podrás cambiar pañales, extraer leche y alimentar a tu bebé.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Solo se permiten animales de servicio registrados en los eventos de LIV Golf.
¿Está permitido fumar en los eventos de LIV Golf?
No. Fumar o vapear está prohibido en este evento.
¿Puedo pedir autógrafos a los jugadores?
LIV Golf es un evento familiar y existen zonas especiales de autógrafos para niños cerca de las áreas de práctica. Te recomendamos llegar temprano y dirigirte al campo de prácticas o al área de putting para tener oportunidad de ver a los jugadores al terminar su calentamiento. No se garantiza la obtención de autógrafos, y los asistentes deben seguir siempre nuestro Código de Conducta.
¿A qué hora termina el juego?
La hora de finalización depende del ritmo de juego y de posibles interrupciones por clima u otras circunstancias. Generalmente, el juego dura entre 4.5 y 5 horas.
¿LIV Golf es un evento sin efectivo?
Sí, LIV Golf es un evento cashless. Se aceptan tarjetas de crédito en todo el recinto. No habrá cajeros automáticos disponibles en el lugar.
¿Puedo llevar comida o bebida?
No se permite ingresar comida ni bebidas al evento. Habrá una variedad de opciones de alimentos y bebidas a la venta en todo el campo. Se aceptan tarjetas de crédito.
Se harán excepciones para personas con necesidades médicas, dietéticas o de alimentación infantil.
¿Dónde puedo comprar mercancía y cuál es el horario?
Habrá una tienda oficial de mercancía en el evento, abierta desde la apertura hasta el cierre de puertas. También puedes comprar en línea aquí.
¿Dónde se encuentra el área de objetos perdidos?
El evento contará con un área de objetos perdidos, ubicada en la carpa de Fan Services. Consulta el mapa del campo una vez que esté disponible.
¿Dónde está el área de primeros auxilios?
Consulta el mapa del campo y la señalización en el lugar para ubicar las zonas de Primeros Auxilios. Si necesitas ayuda inmediata o no puedes ubicar el área, por favor acércate a un voluntario o miembro del staff para que contacten al equipo médico.
Consultas de prensa
For Para cualquier consulta de medios o acreditaciones, por favor escribe a media@livgolf.com o visita nuestro Media Hub.
POLÍTICAS DEL EVENTO LIV GOLF
Política de Consumo de Alcohol
- Los asistentes que consuman bebidas alcohólicas deberán hacerlo de manera responsable. Cualquier fan que se encuentre en estado inconveniente o de ebriedad será retirado del torneo y podrá ser objeto de expulsión o proceso legal por allanamiento.
- Los menores de edad que consuman alcohol, así como cualquier persona que facilite o compre bebidas alcohólicas para ellos, serán retirados de manera segura e inmediata y estarán sujetos a proceso legal.
- Hay un límite de dos bebidas alcohólicas por persona, por compra, ya sea en puestos de comida o carritos móviles dentro del recinto.
- Las ventas de alcohol comienzan en todas las áreas de Hospitality y en el campo una vez abiertas las puertas del evento, de acuerdo con las leyes locales y estatales.
- Las ventas de alcohol finalizan en el campo y en las áreas de hospitality al último putt del día. En la zona del concierto, las ventas de alcohol terminarán 30 minutos antes del espectáculo final. La disponibilidad y los horarios de venta pueden variar y están sujetos a decisiones de la organización
Código de Conducta
Para garantizar una experiencia divertida, segura y memorable para todos, por favor sigue el Código de Conducta de LIV Golf:
- Los asistentes deben permanecer fuera de las cuerdas que delimitan el área de juego, a menos que estén expresamente autorizados por personal oficial.
- Está prohibido obstruir pasillos, accesos, salidas, entradas o escaleras, así como reunirse en zonas no autorizadas o intentar acceder a gradas o asientos sin boleto válido o credencial correspondiente.
- Queda prohibido trepar muros, árboles, vallas, estructuras, gradas o cualquier parte del recinto, incluyendo el lado interior o exterior de cercas perimetrales.
- LIV Golf promueve un ambiente positivo donde todos los participantes, invitados, voluntarios y personal deben ser tratados con dignidad y respeto.
- Se permite y anima a aplaudir y celebrar el buen juego, pero se prohíbe cualquier tipo de llamado o comentario constante e inapropiado hacia los jugadores o el personal.
- Cualquier persona o grupo que abuse verbalmente, insulte, grite o actúe de forma perturbadora hacia jugadores, caddies, capitanes, voluntarios, oficiales o sus acompañantes será retirada inmediatamente del lugar.
- Los asistentes deben abstenerse de comportamientos disruptivos como lenguaje ofensivo, gestos obscenos, peleas, lanzar objetos, abuchear, interrumpir el juego o distraer a los jugadores o equipos.
- Quienes participen en estas conductas serán expulsados del torneo y podrían ser objeto de acciones legales.
- Está prohibido poner en riesgo la seguridad de jugadores, caddies, personal u otros asistentes (por ejemplo, lanzando objetos, líquidos o sustancias químicas).
- Está prohibido desfigurar u ocultar señales o anuncios dentro del recinto.
- Quienes consuman alcohol deberán hacerlo de manera responsable. Asistentes en estado inconveniente serán retirados del lugar y podrían ser denunciados legalmente.
- Cualquier persona que no respete estas normas será denegada la entrada o expulsada sin reembolso.
- Aquellos con acceso a zonas Hospitality o VIP que incumplan el reglamento pueden perder sus privilegios durante el torneo y en futuros eventos.
Etiqueta de Golf
Al ingresar al recinto, aceptas cumplir con las reglas básicas de etiqueta del golf. El incumplimiento puede resultar en expulsión inmediata y pérdida del boleto o acreditación.
- Los dispositivos móviles deben estar en modo silencioso.
- Mantente quieto y en silencio cuando un jugador se prepare para golpear la pelota, y espera hasta que complete el tiro.
- Si ves a los marshals levantar las manos, detente y guarda silencio.
- No te pongas detrás ni en línea directa con el tiro del jugador.
- Cruza los fairways solo por las zonas designadas, indicadas con señalización.
- Sigue siempre las instrucciones del personal de campo (marshals).
Se retirará de inmediato a cualquier espectador que: muestre conducta inapropiada, se encuentre intoxicado o se rehúse a seguir las señales de silencio.
GOLF POTENCIADO POR EQUIPOS
LOS MEJORES, TODOS LOS DÍAS
ESTRELLAS MUNDIALES, CIUDADES EMBLEMÁTICAS
